JCD Logistique : expédition et transport

Expédition et transport

Nous travaillons avec différents partenaires spécialisés dans le transport de colis, à destination des particuliers et des professionnels. Les ramasses sont quotidiennes.

Type d’envoiDélaisTransporteur
Livraison à domicile standard vers la France (avec ou sans signature)48hcolissimo logo 767x197 1
Livraison en points relais48hcolissimo logo 767x197 1
Livraison en points relais72hmondial relay logo 767x266 1
Livraison à domicile et point relais en express24hchronopost 3 17 767x171 1
Livraison à l’internationalA précisergls integration
Livraison à l’internationalA préciserdhl logo 767x110 1

Vous pouvez suivre l’état de préparation et de livraison de vos colis à travers votre tour de contrôle informatique.

Comment est organisée l’expédition de vos commandes ?

L’expédition est déclenchée automatiquement après préparation, avec une répartition optimisée selon les zones géographiques et le choix du transporteur partenaire le mieux adapté.

Quels transporteurs et partenaires logistiques privilégiez-vous ?

Nous collaborons avec des transporteurs certifiés et spécialisés (Colissimo, Chronopost, , DHL, …) garantissant des délais de livraison compétitifs et une couverture nationale et internationale

Comment sont gérées les livraisons en relais-colis ou points de retrait ?

Intégration native avec 2Shop de Chronopost et Colissimo relais.  

Offrez-vous des solutions d’expédition éco-responsable ?

Oui, vous pouvez nous demander d’utiliser des emballages sans plastique ainsi que notre partenariat avec des transporteurs à flotte électrique (-20% d’émissions CO2).

Puis-je suivre en direct le statut de mes livraisons ?

Oui, via le portail transporteur

Qui assume la responsabilité lorsqu’une commande est perdue ou mal livrée ?

Erreur de notre part (préparation, étiquetage, dommage avant expédition) : Nous remboursons ou relançons la commande sous 48h

Problème transporteur (perte, retard) : Nous fournissons les justificatifs nécessaires (bon de livraison, suivi)